Elsie Low

我来自一个普通家庭。爸爸是木匠，妈妈做过小贩、也做过销售，他们常说，要脱贫，只有读书这条路。

大学没考上理想的成绩，我硬着头皮念了专科，又不甘心只有 diploma，继续深造。那几年，一餐饭不超过 RM3，靠助学金和两位担保人才走完学业。

毕业后，我先进了银行，后来太拼命，作息全乱，患上了甲状腺亢进。病后我才明白，该换个环境了。

从药厂业务，到跨国美发品牌，再到自己筹备品牌研发——二十几年里，我经手过上百款产品，从鱼油到儿童保健，从口罩到护发。每一次转折，都是逼出来的成长。

而 Essential 的开始，其实是为了解决我女儿的头发问题。第一批产品，没人要——嫌包装丑、嫌贵、嫌便宜，连网红都不愿意带。真正让品牌活下来的，是一个个愿意试用、然后愿意分享的普通顾客。

到今天，Essential 靠的还是回购率，而不是流量。这条路，我们一步步走过来的。